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이메일로 문의하기 ↗오류가 발생한 화면 이름, 앱 버전, iOS 버전, 재현 순서를 알려주세요. 환자 사진·개인정보·원본 사진은 첨부하지 마세요.
자주 묻는 내용
광고를 보지 않아도 정리할 수 있나요?
직접 선택과 이미 찾은 후보의 정리·삭제·보관·재시도는 광고 없이 제공합니다. 무료 발견 30장을 사용한 뒤 추가 자동 발견 권한이 필요할 때 보상형 광고를 선택합니다.
광고를 닫았는데 10장이 추가되지 않았어요.
보상은 SDK가 획득을 확인한 경우에만 추가됩니다. 완료 전 닫기, 로드 실패, 재생 실패에는 권한을 추가하지 않습니다. 이미 받은 권한과 기존 후보는 유지됩니다. 광고 완료 후에도 이상이 있으면 발생 시각과 앱 버전을 알려주세요.
병원 사진이 아닌데 후보로 나왔어요.
분류는 틀릴 수 있으므로 결과를 직접 확인해야 합니다. 후보를 정정할 수 있지만 사용한 발견 한도는 반환되지 않습니다.
광고나 분석 동의를 바꾸고 싶어요.
앱의 “광고 및 개인정보” 설정에서 광고 동의 관리와 앱 사용 분석 선택을 확인하세요. iOS 추적 허용은 iOS 설정에서 변경합니다. 자세한 처리 항목은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
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